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家政小程序開發公司如何運作,怎么管理?

  家政公司現狀與痛點:

  一、家政公司大環境

  整個家政行業現在價格透明,同行之間打價格戰。

 

  二、家政公司內部的現狀

  1. 跟工人是合作關系

  一個單子工人提取75%,平臺方賺取25%。

  2. 工人中間攔截

  工人走私單問題嚴重,客戶更相信給他干活的師傅,工人留下電話號碼,讓客戶直接不要走平臺。

  3. 獲客成本高,鎖不住客

  家政公司線上推廣渠道,58、百度、360。線下主要小區地推 。

 

  所以,由上可以看出,家政公司急需解決的是與工人直接的矛盾以及鎖客復購的問題。

  我們在做生意的過程當中,其實我們一般的情況下,就是在思考自己的問題,從來不明白工人的痛點是什么。如果你這個小程序的流量足夠大,有大量的客戶沉淀到小程序上面,他敢不敢輕易把流量帶走? 公司的成長不能滿足他個人的成長, 他一定會走。當個人的成長不能滿足公司成長的時候,公司會優化他 。

 

  打造互聯網平臺三個要素:爆品、流量、交易

  家政行業最大的量就是小時工,市場小時工的價格是4小時160元,把此項目作為爆品直接現價80元,給工人120元,平臺每單虧40元。這樣就快速解決了流量的問題。傳統的老板會覺得這個是賠本賺吆喝的買賣。未必,主要看后端如何盈利,需要有拆的思維。

  4小時工相當于前端引流產品,把人吸引過來,只要你平臺有人了,大家才愿意和你玩。

  通過第一次為客戶服務后,可以直接用小程序再給用戶發優惠券,限一周用一次,連續10次都給用戶到優惠,讓用戶養成懶的習慣,把客戶成功鎖住。

  用家政小程序給員工做評分系統,讓客戶在后面評論,干得怎么樣, 如果敢接私活,直接封殺。大量的錢沉淀到平臺,可以設置一個月的提現時間。這樣,瞬間現金流回來了。延長產業鏈項目,通過員工介紹成功10%,干活的人80%,平臺10%。這樣就進入了良好的循環中,大量的前端客戶給你導流。

 

  延長產業鏈盈利:

  1.當干了幾次后,發現客戶的窗簾臟了、 除螨蟲、油煙機、洗衣機、 舊衣服回收等。

  2.小程序商城可以賣家紡、家庭用品,客戶在家政小程序平臺下單了,工人就順便給客戶帶過去了。

  3.也可以給異業做導流,例如:月嫂、心理咨詢師等等。做到了家居生活的流量管家、保姆式管家。

  家政小程序開發出來是很簡單,但是如何能夠真正應用起來,還需要家政公司根據自身情況,找到適合自己的運營模式。

  成都龍兵科技,擅長小程序開發與運營,更多干貨分享敬請期待。

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